Le regroupeur : c'est le chef de groupe qui initie la commande, choisit le fournisseur et invite les participants à commander. Le regroupeur est responsable de la gestion de la commande, de la collecte des paiements et de la communication avec le fournisseur. Les participants : ce sont les membres du groupe qui posent des options sur les produits qu'ils souhaitent commander et paient leur part via la plateforme Groopay. Les participants peuvent également communiquer avec le regroupeur via la plateforme pour poser des questions ou suivre l'avancement de la commande. Le fournisseur : c'est l'entreprise qui fournit les produits commandés par le groupe. Le fournisseur met à disposition ses produits sur la plateforme Groopay et gère la livraison des produits aux participants.